Danh sách trạm sạc xe điện của Vinfast
CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ PIN
STT Hạng mục Mức phí(VND) Ghi chú
I PHƯƠNG ÁN MUA PIN
Giá bán pin 8.600.000/1 pin
– Giá bán đã bao gồm VAT
– Pin được bảo hành 03 năm
II PHƯƠNG ÁN THUÊ PIN
1 Đặt cọc pin 1.200.000/1 pin Sẽ hoàn trả KH khi thanh lý hợp đồng thuê pin
2 Phí thuê bao hàng tháng Khách hàng có nhu cầu chuyển đổi gói thuê pin tháng vui lòng gọi
Hotline 1900 23 23 89 hoặc ra các Đại lý ủy quyền/Showroom
VinFast để được hỗ trợ
2.1 Gói thuê pin tiêu chuẩn
– 1 Pin 220.000 Không giới hạn quãng đường đi
– 2 Pin 350.000
2.2 Gói thuê pin siêu tiết kiệm
– 1 Pin 149.000 – Giới hạn đi không quá 300 km/tháng cho xe mà khách hàng sử dụng đăng ký gói Siêu tiết kiệm. Nếu tháng nào khách hàng đi quá giới hạn này thì cước phí tháng đó sẽ tính giá theo gói thuê bao Tiêu chuẩn.

– Trong trường hợp khách hàng vừa sử dụng pin thuê của VinFast, vừa sử dụng pin khác (pin của khách hàng, pin mượn v.v.) và đã đăng ký sử dụng gói Siêu tiết kiệm thì:
(i) Vẫn áp dụng gói Siêu tiết kiệm nếu xe của khách hàng có quãng đường chạy không quá 300 km/tháng
(ii) Không áp dụng gói Siêu tiết kiệm nếu xe của khách hàng có quãng đường chạy trên 300 km/tháng, bất kể là khách hàng sử dụng pin thuê của VinFast hay pin khác để chạy xe.

– 2 Pin 299.000
3 Phí đổi pin B1 25.000/lần/pin
4 Phí cứu hộ pin 50.000/lần/1 pin
75.000/lần/2 pin
Lưu ý
– Danh sách các tỉnh có dịch vụ cứu hộ pin: Bắc Ninh, Hà Nội, Hải Phòng, Phú Thọ, Quảng Ninh, Bình Dương, Cần Thơ, Đồng Nai, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Huế (Áp dụng trong phạm vi nội thành).
– Với xe Theon chỉ áp dụng gói thuê pin tiêu chuẩn 2 pin
THANH TOÁN PHÍ THUÊ BAO PIN

• Phí thuê bao pin theo tháng được thu trước ngày 01 của tháng;
Khách Hàng có thể đóng 1 tháng hoặc nhiều tháng một lúc.

• Nếu khách hàng trả phí thuê bao chậm quá 6 ngày tính từ ngày đến hạn thì hệ thống sẽ tự động
khóa kết nối của xe (xe không khởi động được).
Việc khóa kết nối sẽ được tự động mở ngay sau khi khách hàng hoàn
thành các nghĩa vụ thanh toán.

HÌNH THỨC THANH TOÁN

Quý khách thanh toán phí thuê pin trực tiếp tại Đại lý Ủy quyền, Showroom và các Trạm đổi pin
tại VinMart+ (theo các phương thức thanh toán của cửa hàng) hoặc thanh toán online qua ứng dụng
VinID:

01. Dành cho khách hàng chưa cài VinID
(Xem hướng dẫn chi tiết)

02. Dành cho khách hàng đã cài đặt VinID nhưng chưa liên kết ví điện tử
(Xem hướng dẫn chi tiết)

03. Dành cho khách hàng đã cài đặt VinID và liên kết ví điện tử
(Xem hướng dẫn chi tiết)

Các loại trụ sạc công cộng cho Ô tô điện

VinFast cung cấp đa dạng giải pháp sạc để đáp ứng nhu cầu sử dụng của Khách hàng một cách thuận tiện nhất.

Quy định sử dụng pin

Quy định chung

  • Không tự ý tháo rời, sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận, dây cáp hoặc đầu nối điện áp cao.
  • Chỉ được sử dụng nguồn sạc theo khuyến cáo của nhà sản xuất được công bố trên Website
  • Không sử dụng Pin làm nguồn điện để vận hành các thiết bị khác.
  • Không tự ý can thiệp hoặc cập nhật phần mềm trái phép mà không được sự cho phép của nhà sản xuất.
  • Không để Xe ở những nơi có thể ngập lụt, vì ngập lụt có thể làm hỏng Pin hoặc Xe.
  • Tránh để Xe tiếp xúc với nhiệt độ môi trường trên 55°C hoặc dưới -20°C quá 24 giờ tại một điểm. Không tuân theo khuyến nghị nhiệt độ này có thể làm giảm vĩnh viễn hiệu suất vận hành của Pin.
  • Nếu dung lượng Pin còn lại thấp hơn 5% (dung lượng hiển thị màu đỏ trên màn hình), Pin cần được sạc ngay lập tức. Không thực hiện điều này có thể gây ra hỏng Pin vĩnh viễn và có thể dẫn đến trách nhiệm bồi thường thiệt hại của Khách Hàng.
  • Tuân thủ hướng dẫn sử dụng Xe và Pin của nhà sản xuất.
  • Thông báo ngay cho VinFast Trading khi phát hiện bất cứ lỗi, hỏng hóc, sự cố nào liên quan đến Pin và chịu trách nhiệm tự bảo quản Pin cho đến khi bàn giao lại Pin cho VinFast.
  • Nếu Xe gặp phải một tai nạn có khả năng ảnh hưởng đến Pin, Khách Hàng cần yêu cầu xưởng dịch vụ của VinFast Trading kiểm tra tổng quát hệ thống Pin.

Chính sách sạc pin

VinFast cung cấp đơn giá sạc ô tô điện, xe máy điện và hình thức thanh toán áp dụng tại các trạm sạc công cộng như sau:

  • Đơn giá sạc: 3.858 VNĐ/kWh áp dụng từ ngày 19/03/2024
  • Đơn giá sạc quá giờ: 1.000 đồng/phút kể từ phút thứ 31 sau khi pin đầy. Đơn giá sạc quá giờ không áp dụng cho các dòng xe máy điện và với các trụ sạc thường ô tô loại AC11kW.

Hình thức thanh toán: Thanh toán cùng chi phí thuê bao pin hàng tháng

Ghi chú:

  • Đơn giá nêu trên đã bao gồm VAT
  • Đơn giá áp dụng từ ngày ban hành cho đến khi có thông báo mới